Respuestas rápidas a las preguntas más comunes. Si no resolvemos tu duda, escríbenos.
01
¿Cómo escaneo ingredientes?
Toca el icono de cámara en la barra inferior. Apunta a tus ingredientes y presiona capturar. La IA detecta lo que tienes y propone recetas. El plan FREE permite 1 escaneo al día, PRO 5 y MAX 10.
02
¿Cómo cambio idioma?
Ajustes → Idioma. Soportamos español, inglés, chino simplificado e hindi. Las recetas se traducen al vuelo cuando las abres.
03
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Todavía no hay planes de pago activos: todas las cuentas están en el plan gratuito y no hay nada que cancelar ni que se cobre. Cuando abramos los planes, podrás gestionarlos y cancelarlos desde Perfil → Suscripción.
04
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce tu correo. Te llegará un enlace de recuperación de
[email protected].
05
Reportar contenido o usuario
En cualquier publicación toca el menú (•••) → Reportar. El equipo revisa cada reporte en menos de 48 horas.
06
Eliminar mi cuenta
Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se borra todo tu contenido en 30 días. Acción irreversible.