Eliminar tu cuenta de KComer

Puedes eliminar tu cuenta de KComer y todos tus datos personales en cualquier momento. El proceso es permanente.

Opción 1 · Desde la app (recomendado)

Abre KComer e inicia sesión.
Ve a Perfil → Ajustes.
En la sección Cuenta, toca “Eliminar cuenta”.
Confirma. Tu cuenta y tus datos se borran de inmediato.

Opción 2 · Por correo

Si ya no tienes acceso a la app, escribe a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto Eliminar mi cuenta. Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Tu perfil (nombre de usuario, foto, biografía, dieta, suscripción).
Tus recetas, publicaciones, comentarios y valoraciones.
Tus favoritos, colecciones, listas de compra y planes de comidas.
Tus imágenes y videos subidos.
Tu cuenta de acceso y credenciales.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Los datos personales se eliminan de inmediato. Por motivos legales y de prevención de abuso podemos conservar registros anonimizados de moderación (sin datos que te identifiquen) hasta 90 días, tras lo cual se borran.

English

Delete your KComer account

You can delete your KComer account and all personal data at any time. Deletion is permanent.

Option 1 · In the app (recommended)

Open KComer and sign in.
Go to Profile → Settings.
Under Account, tap “Delete account”.
Confirm. Your account and data are deleted immediately.

Option 2 · By email

If you no longer have access to the app, email [email protected] from the address linked to your account, subject Delete my account. Requests are processed within 30 days.

What is deleted

Your profile (username, photo, bio, diet, subscription).
Your recipes, posts, comments and ratings.
Your favorites, collections, shopping lists and meal plans.
Your uploaded images and videos.
Your login account and credentials.

What is retained, and for how long

Personal data is deleted immediately. For legal and abuse-prevention reasons we may keep anonymized moderation logs (with no data that identifies you) for up to 90 days, after which they are erased.